POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 13 août 2026

Bâtisseur d’Afrique exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d'achat personnalisée (les « Services »).

Bâtisseur d’Afrique utilise Chariow pour fournir les Services. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons ou partageons des données personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou une autre transaction en utilisant les Services, ou lorsque vous communiquez autrement avec nous.

S'il existe un conflit entre nos conditions générales et cette politique de confidentialité, cette politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et le partage de vos données personnelles.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l'un des Services, vous confirmez avoir lu cette politique de confidentialité et acceptez la collecte, l'utilisation et le partage de vos données comme décrit dans cette politique de confidentialité.

1. Quelles données personnelles collectons-nous ou traitons-nous ?

Lorsque nous utilisons le terme « données personnelles », nous faisons référence aux informations qui vous identifient ou qui peuvent être directement associées à vous.

Selon la façon dont vous interagissez avec les Services, votre lieu de résidence et dans la mesure permise ou exigée par la loi applicable, nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes de données personnelles :

Informations de contact

Nous pouvons collecter des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et toute autre information de contact que vous choisissez de nous communiquer.

Données financières et informations de paiement

Lorsque vous effectuez un achat, certaines informations relatives au paiement et à la transaction peuvent être traitées afin de permettre la réalisation de votre achat.

Les paiements effectués sur notre boutique sont gérés par Chariow et/ou les prestataires de paiement utilisés par Chariow. Bâtisseur d’Afrique ne demande pas directement les informations complètes de votre carte bancaire lorsque celles-ci sont traitées par les prestataires de paiement.

Informations de compte

Nous pouvons traiter les informations liées à votre compte, notamment votre nom, votre adresse e-mail, vos identifiants et les paramètres associés à votre compte lorsque ces informations sont nécessaires à la fourniture des Services.

Informations de transaction

Nous pouvons collecter des informations concernant les produits numériques que vous consultez, achetez ou téléchargez, ainsi que les détails de vos transactions passées.

Nos produits peuvent notamment comprendre des formations, livres numériques, cahiers d'activités, contenus audio/vidéo et autres produits numériques.

Communications avec nous

Nous pouvons conserver les informations que vous fournissez lorsque vous communiquez avec nous, notamment par e-mail, formulaire de contact ou tout autre moyen de communication disponible.

Informations sur l'appareil

Nous pouvons collecter certaines informations techniques concernant votre appareil, votre navigateur, votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres identifiants techniques.

Informations d'utilisation

Nous pouvons collecter des informations relatives à votre utilisation de notre site et de nos Services, notamment les pages consultées, les interactions avec notre boutique et certaines actions effectuées sur le site.

2. Sources des données personnelles

Nous pouvons collecter des données personnelles provenant des sources suivantes :

Directement de vous : lorsque vous créez un compte, effectuez un achat, utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez autrement vos données personnelles.

Automatiquement via les Services : certaines données peuvent être collectées automatiquement lorsque vous utilisez notre site ou nos Services, notamment grâce aux cookies et technologies similaires.

De nos prestataires de services : nous pouvons recevoir certaines données de prestataires qui fournissent des services nécessaires au fonctionnement de notre boutique.

De Chariow et d'autres partenaires : certaines données peuvent être traitées par Chariow ou par des prestataires utilisés pour fournir les Services.

3. Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

Selon la façon dont vous interagissez avec nous et les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos données personnelles aux fins suivantes :

Fourniture, personnalisation et amélioration des Services

Nous utilisons vos données personnelles afin de :

- fournir les produits et Services que vous avez demandés ;

- traiter vos achats et paiements ;

- vous permettre d'accéder aux produits numériques achetés ;

- gérer votre compte lorsqu'un compte est nécessaire ;

- conserver les informations relatives à vos achats ;

- répondre à vos demandes ;

- améliorer notre boutique et nos produits ;

- personnaliser votre expérience sur notre site.

Marketing et publicité

Nous pouvons utiliser certaines données personnelles à des fins de marketing et de publicité, notamment pour vous envoyer des communications promotionnelles lorsque vous avez accepté de les recevoir.

Nous pouvons également utiliser des outils publicitaires et d'analyse afin de promouvoir nos produits et Services, notamment sur Facebook et Instagram via les services publicitaires de Meta.

Ces outils peuvent utiliser des informations relatives à votre interaction avec notre site afin de mesurer les performances de nos publicités, comprendre notre audience et proposer des publicités plus pertinentes.

Vous pouvez vous désinscrire des communications promotionnelles par e-mail en utilisant le lien de désinscription présent dans les communications concernées.

Sécurité et prévention de la fraude

Nous pouvons utiliser vos données personnelles afin de sécuriser notre boutique, protéger les comptes, détecter des activités frauduleuses ou malveillantes et protéger nos utilisateurs et nos Services.

Communication avec vous

Nous utilisons vos données personnelles pour répondre à vos demandes, fournir une assistance et communiquer avec vous concernant vos achats, votre compte ou nos Services.

Raisons légales

Nous pouvons utiliser vos données personnelles lorsque cela est nécessaire pour respecter les lois applicables, répondre à des demandes légales des autorités compétentes, résoudre des litiges, faire respecter nos conditions et protéger nos droits.

4. Comment partageons-nous les données personnelles ?

Dans certaines circonstances, nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers lorsque cela est nécessaire pour fournir ou améliorer nos Services.

Cela peut notamment inclure :

- Chariow, qui fournit l'infrastructure nécessaire au fonctionnement de notre boutique et à la fourniture des Services ;

- les prestataires de paiement utilisés par Chariow ;

- les prestataires techniques, informatiques, d'hébergement, d'analyse ou de support ;

- les partenaires publicitaires et marketing, notamment lorsque cela est nécessaire pour mesurer ou diffuser nos campagnes publicitaires ;

- les autorités compétentes lorsque la loi nous y oblige ;

- d'autres tiers lorsque vous avez demandé ou autorisé ce partage.

Les tiers concernés peuvent traiter vos données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

5. Publicité Facebook et Instagram

Nous pouvons utiliser les services publicitaires de Meta afin de promouvoir Bâtisseur d’Afrique sur Facebook et Instagram.

Dans ce cadre, certaines informations peuvent être utilisées pour mesurer les performances de nos publicités, comprendre l'efficacité de nos campagnes et proposer des publicités susceptibles de vous intéresser.

Les pratiques de traitement des données de Meta sont régies par les politiques de confidentialité de Meta.

Vous pouvez également gérer certaines préférences relatives aux publicités directement dans les paramètres de votre compte Meta.

6. Relation avec Chariow

Notre boutique utilise Chariow pour fournir certains Services, notamment l'hébergement de la boutique, la gestion des commandes numériques et le traitement des paiements par les prestataires disponibles sur la plateforme.

Les données que vous soumettez lors de votre utilisation de notre boutique peuvent être traitées par Chariow ainsi que par les prestataires nécessaires à la fourniture des Services.

Pour plus d'informations concernant la manière dont Chariow traite les données personnelles et les droits dont vous disposez, veuillez consulter la politique de confidentialité de Chariow :

https://www.chariow.com/privacy

7. Sites web et liens de tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web, plateformes ou services exploités par des tiers.

Si vous utilisez ces liens, nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité et les conditions générales des plateformes concernées.

Bâtisseur d’Afrique n'est pas responsable des pratiques de confidentialité, de sécurité ou du contenu des sites web exploités par des tiers.

8. Données des enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants qui n'ont pas atteint l'âge légal applicable dans leur pays.

Nous ne cherchons pas volontairement à collecter des données personnelles auprès d'enfants qui ne sont pas autorisés à utiliser les Services conformément à la législation applicable.

Si vous êtes parent ou tuteur et pensez qu'un enfant nous a fourni des données personnelles, vous pouvez nous contacter afin de demander leur suppression lorsque cela est applicable.

9. Sécurité et conservation de vos données

Nous mettons en place des mesures raisonnables destinées à protéger vos données personnelles contre les accès, utilisations, modifications ou divulgations non autorisés.

Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour fournir nos Services, gérer les transactions, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.

10. Vos droits et choix

Selon votre pays de résidence et la législation applicable, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos données personnelles, notamment :

Droit d'accès : vous pouvez demander quelles données personnelles nous détenons vous concernant.

Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes.

Droit à l'effacement : dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.

Droit à la portabilité : lorsque la loi applicable le prévoit, vous pouvez demander à recevoir certaines de vos données dans un format permettant leur transmission à un autre prestataire.

Droit d'opposition ou de limitation : dans certaines circonstances, vous pouvez vous opposer à certains traitements ou demander leur limitation.

Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.

L'exercice de ces droits peut être soumis aux conditions et exceptions prévues par la législation applicable.

11. Gestion des communications marketing

Nous pouvons vous envoyer des communications promotionnelles par e-mail lorsque vous avez accepté de les recevoir ou lorsque la législation applicable nous autorise à le faire.

Vous pouvez vous désinscrire des communications promotionnelles à tout moment en utilisant le lien de désinscription inclus dans nos e-mails.

Même après votre désinscription des communications marketing, nous pouvons continuer à vous envoyer des messages nécessaires concernant vos achats, votre compte ou les Services.

12. Plaintes

Si vous avez une question ou une plainte concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse :

batisseureveille12@gmail.com

Selon votre pays de résidence, vous pouvez également avoir le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données.

13. Transferts internationaux

Vos données personnelles peuvent être transférées, stockées ou traitées dans des pays autres que votre pays de résidence lorsque cela est nécessaire pour fournir les Services.

Lorsque la législation applicable impose des garanties particulières concernant ces transferts, nous nous efforçons de mettre en place les mécanismes requis.

14. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre afin de tenir compte de changements concernant nos pratiques, nos Services ou les exigences légales applicables.

Lorsque nous apportons une modification importante, nous pouvons mettre à jour la date de dernière modification affichée en haut de cette politique.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

15. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, le traitement de vos données personnelles ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :

Bâtisseur d’Afrique

E-mail : batisseureveille12@gmail.com

Site web : https://batisseurafrique.online

Aux fins des lois applicables en matière de protection des données, Bâtisseur d’Afrique agit en tant que responsable du traitement des données personnelles qu'il collecte directement dans le cadre de ses activités, sous réserve des traitements réalisés par Chariow ou d'autres prestataires agissant pour leurs propres finalités.

16. Préférences de désinscription

Si vous ne souhaitez plus recevoir nos communications promotionnelles, vous pouvez utiliser le lien de désinscription présent dans nos e-mails ou nous contacter directement à :

batisseureveille12@gmail.com

Vous pouvez également gérer certaines préférences relatives aux publicités directement auprès des plateformes publicitaires concernées, notamment Meta.

Bâtisseur d’Afrique

Site : https://batisseurafrique.online

E-mail : batisseureveille12@gmail.com